【中庸商道】星巴克的成功之道：不搞怪（1 / 2）

【中庸商道】星巴克的成功之道：不搞怪

星巴克是当今世界上最大的咖啡“帝国”。在短短的二十多年时间里，星巴克从西雅图的一个小公司发展成为一个在全球拥有几千家零售店的大型企业，其效益超过了通用电气、可口可乐、百事可乐、微软以及IBM等大公司。星巴克的成功被商界精英们视为一个“奇迹”。

是什么创造了星巴克奇迹呢？星巴克的创始人霍华德·舒尔茨这样作了回答：“我们的优势在于与合作者建立了充分的信任，无论是在公司草创时，还是在公司后来高速发展的过程中，我们始终保持企业价值观和指导原则的一致。我们能够得到全球这么多的客户的认可，靠的是常规运营，而不是突发奇想地搞怪炒作。”一席话道破了星巴克公司取得成功的秘诀。

星巴克明白，任何企业要想取得成功就必须与合作者建立起密切的关系，只有与合作者形成休戚相关、一损俱损、一荣俱荣的紧密关系，合作者才会承担更多的责任和义务，这有利于企业的发展、壮大。

星巴克希望与供应商建立良好的信任关系，在采购的过程中，始终将质量放在首位，而没有对价格有过多的计较。星巴克的采购经理说：“质量放在第一位，服务放在第二位，价格放在第三位。我们不会因为低价格而在质量和服务方面放宽标准。”

为达到严格的质量标准，星巴克每年都会从生产能力、包装和运输、产品质量等多个方面对供应商进行评估，只有那些具备发展潜力，又有着良好信誉的供应商才能够与星巴克荣辱与共。

与星巴克合作不可能一夜暴富，但是由于星巴克极其严格的质量标准，供应商们也会得益于星巴克良好的品牌效应。那些长期合作者，更会因为星巴克的持续发展“沾光”，获得更多的订单。