第17章 第七城超市（2 / 2）

莉娜皱眉，到底是谁在恶作剧，把她名字涂掉不就等于害她白做一天工吗？

虽然店是院长开的，但家人也得明算账，该给的工资不能赖啊！

她使劲拽了拽绑着签到簿的细铁链，链头牢牢地固定在石桌上，确认没有人能把签到簿拽下藏起来。

莉娜重新把签到簿放好——想白piao劳动力？你工人爷爷有办法治你！

喜欢涂抹是吧，那她就等到快下班的时候再签字，有本事到她面前来涂！

她倒要看看是哪个吃了熊心豹子胆的，敢在他孙爷爷面前耍猴戏——反了天了！

这时，一名身穿前台工作服的女子走了过来，手里捧着一个礼盒：“这是安娜经理刚才送过来的，她说你把这个落在家里了。”

莉娜下意识地接过盒子，打开一看，里面是她的工牌和一封信：

致健忘的莉娜经理，

在超市值班期间请务必遵循以下规则：

1.超市24小时营业，你的值班时间为早上九点到晚上八点。下班后请带好工装和工牌离开超市，千万不要滞留，夜晚的超市不再安全。

2.你的主要工作是处理工作人员与客户、客户与客户之间的矛盾纠纷，请务必妥善处理客户的投诉，这关系到超市的声誉。

3.超市禁止动物进入，发现动物请第一时间呼叫安保人员进行处理。

4.超市员工都受过严格培训，他们在工作期间必须穿工装戴工牌。

5.凡看到未按规定要求着装，自称是超市员工的人向客户推销产品时，请立刻上前制止并将该员工带进电梯，按下B1按钮后退出电梯。

6.超市一共有四层，B2是地下车库，不存在B1。

7.时刻注意保持超市内整洁干净，没有客人会喜欢呆在脏乱差的环境，尤其是在生鲜区。

8.如果保洁人员向你报告，超市某区域突然出现大片难以清理或者重复出现的污渍，请立刻暂停营业，并要求所有员工前往该区域进行清理。不用担心，那只是竞争对手的小把戏罢了，员工们会解决的。

9.超市工作繁重且酬劳少，所以员工更换极为频繁，不要试图去记住他们的长相和名字。

10.如果收银员向你报告，有客人拿着没有价格标签的东西前来结账时，请务必劝说他换一款。如果对方执意不换，那么请带他到电梯，按下B1按钮后退出电梯。放心，客人会在B1进行结算。

11.如果超市遭到抢劫，不要慌张，不要抵抗也不要报警，令收银员交出钱财，不用担心超市的营收——那些匪徒很快会和你再次见面的，作为你的员工。

12.无论在超市哪个区域遇到令你感到不安或者困惑的事件，请第一时间离开，不要试图去理解或者弄清楚发生了什么事——这不在你的职务范围内，会有对应职责的员工去处理，即使没人处理也无妨，超市会自行处理。

13..超市每天会在晚上十点打折出售生鲜水果，此时你可以前往超市购买食物及生活用品，但在超市逗留的时间不要超过半个小时。

14.除上述之外的时间都不要在超市购物，切记切记！

永远爱你的

玛莉亚院长留