第22章 佳航车业（2 / 2）

每一个进店的顾客，店员都必须尽快弄清楚对方的需求和心理价位。客户喜欢什么车型，就应该推什么车型。顾客有什么合理需求，店员一定要尽力满足，不能推脱或者拖延。

王乾明白，只有顾客感到满意，他的店铺才能真正获得成功。所以说服务至上不仅是他对自己店铺的要求，也是他对竞争对手的挑战。

但是说易行难，这样的服务理念对团队的素质要求很高。所以为了能招到合适的团队成员，为了能打造出一支专业的销售团队，王乾下了很多功夫。

王乾招的这几个店员，都来自严小建就读的平江技术学院。这个学院虽然是专科学校，但是让人家的毕业生做一家汽车店的店员，还是有些大材小用了。好在王乾使用了“银弹攻势”，用很高的工资才成功招来六名优秀的应届毕业生。

这中间，严小建出了很大的力气。他在学院没学到多少知识，但是认识了不少同学。他又是本届的毕业生，在他的劝说和利诱下，好几个同学改变就业意向，来了王乾的店里上班。

对于王乾来说，他之所以愿意高薪聘请这些人，就是看中了他们优秀的个人素质和学习能力。相比从社会上招来的人，他们无疑更有可塑性和服从性。

说白了，王乾就是在招储备干部。他以后肯定会开更多家店。现在招的这些人好好培养一下，将来就是其他店面的管理人才。

现在佳航即将开业，为了尽快把店员培养起来，王乾这几天和严小建一直在培训他们。所以盯着工人们装好招牌后，王乾又回到了新业家园。

现在的居民楼基本上都没有安装电梯，所以王乾又得爬楼梯。刚到四楼，就看到一个又瘦又高的男生蹲在楼梯口。王乾上楼的时候，对方一直在打量他。

王乾之前没见过这个男生，于是警觉地问：“你找谁？”

男生指了指401户，回答：“我，我在等人！”

401就是王乾租的员工宿舍。估计是哪个员工的朋友吧，王乾心想，反正不是坏人就好！

王乾就没再管对方，自顾自拿钥匙开门，进了401房间。

男生见王乾也进了女朋友所在的房间，有些意外。但是没过一会儿，心里又开始焦躁起来。

他女朋友前两天突然说，已经找到新的工作，不跟他去南方打工了。瘦高个男生很意外，他都订好南下的车票了。他问女朋友是什么工作，女朋友跟他说要去一家新开的汽车店做什么“储备经理”。至于店铺在哪里，又不肯告诉他。

瘦高男生今天中午偷偷跟踪女朋友过来，才找到这个地方。一看是民居，男生心里顿时凉了一半。这里怎么可能是什么汽车店，怕不是跟别的男人约在这里偷情吧？

好在他带着怒气敲开门才发现，里面有男有女，好几个人，并没有发生他想象中的那种画面。客厅里还挂着小黑板，一看就是在培训什么东西。

瘦高男生的女朋友看到他，刚开始有些诧异，然后眼神里就开始冒火。要不是有外人在，估计立刻又要跟他吵起来。

男生解释了两句就开始在门外等，这会儿又看到别的帅气男生进去，他的心里开始拈酸吃醋了。