第355章 堵路(1 / 2)
紫金山庄聚集了很多人,吵吵嚷嚷声音很大,隔着很远就能听到。
通往紫金山庄的也被堵了,无数正要进入山庄的车辆都被迫停在路上,一直绵延了几百米。
林宁的车队停下了,听着山庄门口争吵的声音,林宁不禁眉头微皱:“怎么回事?”
“回林先生,山庄门口好像有人在吵架,我去看看。”司机赶紧下车,一路小跑过去。
没几分钟又跑回来,走到林宁窗外汇报:“启禀林先生,是有几位客人觉得山庄服务不好,正在那闹呢。”
“服务不好?”林宁隐隐感到这里面有什么阴谋。
从倭国回来的时候,叶枫专门抽出一天的时间,把林宁名下的产业经营情况都汇报了一下。
这其中特别提到了紫金山庄。
因为山庄曾是马家的产业,被林宁强行签到过来,所以叶枫也是提醒了一句,担心马家报复或者用其他手段再把山庄抢回去。
关于紫金山庄的经营情况,叶枫也说了,山庄每年的投诉率都是0,服务品质更是在整个华夏都是标杆,宾至如归只是最基本的要求。
客人能想到的,我们都要想到。
客人想不到的,我们也要想到并且做到。
现在突然有人说紫金山庄的服务不好,林宁根本不相信。
不会是马家派人来捣乱的吧?
但林宁转念一想,马家都通过叶枫向他表达善意了,应该不会再用这么下三滥的手段搞事情了吧。
但林宁对京城豪门也不熟,不知道这些人的处事风格,所以也不敢轻易下结论,还是先搞清楚到底怎么回事才对。
想到这些,林宁拉开车门:“走,过去看看。”
说完,他一马当先,向紫金山庄大门走去。
其他人紧跟其后。
来到山庄门口,果然有四五个男男女女,正堵着山庄大门,既不让人进,也不让人出,口口声声说山庄的卫生不达标,毛巾有异味,马桶也没清理干净,让他们的体验非常差,不但要求退款,还要求赔偿,赔偿金十万!
在这些人对面,是紫金山庄的保安和工作人员,站在最前面的正是山庄的执行总经理。
堵门的客人一个个口吐莲花,满嘴脏话,吐沫星子四处乱飞,有些还喷到了山庄工作人员脸上。
工作人员一个个义愤填膺,但因为有规定,所以即便客人们无理取闹,他们还得笑脸相迎。
“诸位,请消消气。”执行总经理满脸陪笑:“你们提出的问题我一定派人调查,会给大家一个满意的交代,现在已经发生了严重的堵车,还请各位客人能不能高抬贵手,先让其他人进去?”
“不行!”其中一个客人断然拒绝。
这人四十多岁,地中海发型,身材发福,小眼睛里满是狡黠。
“对,不能让!”另一个三十多岁,打扮时尚的半老徐娘也是撇着艳红的嘴唇叫嚣:“今天你们不满足我们的要求,我们坚决不让。”
“你们必须赔偿我们精神损失费十万,还要登报向我们公开道歉。”
“几位客人,我可以代表山庄向诸位道歉,也可以给各位退款,并且赔偿一部分损失。”
“但您提出的十万精神损失费,和登报道歉,我们真的做不到。”