第64章 服务至上（1 / 2）

接下来的这一会儿时间，薛高给掌柜补足了现代的服务宗旨，6s管理、员工手册、以及奖惩制度。想到现代常用的团建活动，薛高又耳提面命的给掌柜讲述了一下团建的重要性。

整个过程，薛高随便输出。

掌柜一直在宣纸上誊写内容，写到最后，掌柜开始怀疑人生。

二爷说的这个不像是在管理人，更像是给底下的人都提高了生活待遇。

还有那个什么对待顾客要像是对待玉皇大帝一样好才行，这怎么能够混为一谈？

穷山恶水出刁民，他若不采取一些较硬的手段，到时候什么样的瘪三鳖四都来他们酒楼找晦气怎么办？还有好多人其实是占便宜都没有玩的，根本玩不起来这套。

掌柜把心中所担忧的地方，告诉给薛高听。

薛高挑眉：

“我懂你的顾虑，而我上面所说的那些，只是对于同样讲理的人来用。倘若碰上另一种，你们也可以武力解决！”

总不能土匪来抢东西，还得好声好气给他讲道理让人别抢你吧。

“好的二爷，您说的小的都明白了。”

看人都明白了自己的意思，薛高拍拍屁股就想回去了，在这边再继续待着也没有什么意思。

可是掌柜有点急，眼睛一直看向屏风，眼中带着祈求的神色。

我的好二爷呀，您倒是把您的千金妹妹一并带走呀。

薛高耸肩。

小孩子都有自己的秘密，做大人的只要在合适的时候出现即可，哪有天天指手画脚的。

不过出去之后，薛高还是让掌柜的给小妹身边，多安排几十个高手来护卫她的安全。还从腰间扯下一块写有薛高二字的令牌，扔到掌柜手中。

“这个就给那群保镖，只要小姐收到危险，别管他三七二十一，都给我往死里干他们。有问题全往我身上推，小爷给你们顶着。”

要想让人忠心办事，首先要做的是让他们没有后顾之忧。

“小的一定找这世上最好的高手，来全心保护小姐的安全。”说了一半，掌柜的又从袖子里面掏出几根卡片来，塞进薛高的手中，“二爷这些都是那些金子的牌，您到时候抽奖，把这个攥进袖子里面往盒子里面摸。然后再装作从里面拿出来就可以了，小的现在就让人去准备奖品。”

薛高摸着手中的牌子，侧头看掌柜，不错不错！

大哥找的这人真是不错，很有奸商的滑头。

抬手在掌柜的肩上拍两下，目光赞许：“好好干，我和大哥是不会亏待你的。”

张嘴就是画大饼！

掌柜不知道饼的意思，但是他相信薛高不会亏待他，在现在这样一个等级森严的背景中。权贵看不起下面的比比皆是，唯独薛高是第一个提出不管面对谁，都要服务至上的。

几个乞丐，几个家奴，薛高都能对他们好，他这样的就更不必说。

就聊的这一会儿，乞丐们已经酒足饭饱在楼底下等待薛高，楼底下的人看他们还专门捂着鼻子。却没有一个人敢轻易的践踏，欺负他们！

因为他们身后现在站着薛高。

张二李几人则是把腰板挺的板直，也站在楼下，但是在最显眼的地方。

站在少爷一眼能望见的地方！

薛高伸着懒腰下楼，抬手免去他们行礼。

“走，我们现在就去外面箱子摸金去，一人一次。”

于是以薛高为首，他们一起挤到大门口，第一个首当其冲摸金。

只见他手在里面随便摸一圈，便拿出一个牌，交给看守的人撕开。