第545章 狐假虎威（5）（2 / 2）

“糊涂！”焦阳叱道：“现在最要紧的不是收拾那混蛋，而是安抚好顾客，服务是一个酒店最基本的东西，你们连基本功都做不好，难怪会出现这么大的纰漏，我今天要是不出面，你们是不是想让咱们的顾客、咱们的上帝去睡大街？”

“哪……哪能啊……”罗长安急得手心冒汗：“正如您说的，顾客是上帝，让上帝去睡大街，这不得天打雷劈吗？我马上……马上安排顾客入住，小张，快点把顾客的住房落实好，再给他们每人送一份酒店大餐消费券，算是补偿……”

“安排消费券补偿？”焦阳冷笑：“一点诚意都没有，我看酒店的总统套房多得很，放着也是浪费，全都安排上吧。”

罗长安忙点头：“好，免费给顾客换房，换最好的总统套房！”

焦阳却摇了摇头：“总统套房一晚上的费用要三万块，要是免费给他们换房，这笔损失谁来承担？”

“那……那少爷的意思是……”

焦阳看向叶佳，问：“老婆，你说这笔损失咋整？”

叶佳拿起酒杯，轻轻抿了一口红酒：“还能咋整，谁犯错谁承担！”

“罗长安，听到了吗？谁犯错，谁承担！”

罗长安一听这话，脸色难看得像死了亲娘一样。

总统套房消费极高，住一晚就要三万块，若是包个一个两个的，那还没什么。

要命的是，一下子来十几个顾客，其中不乏来腐都旅游兼出差，一开就是半个月的顾客。

一股脑全换成总统套房，一人半个月就是四十五万，全加起来就是好几百万的房费啊！

真要是全免了，他的钱包非得大出血不可！