第18章 差评（1 / 2）

为什么？”

夏正成感到疑惑。

往常如果订单比较多，厂里产能跟不上的时候，就会把一部分订单分给同行，而其他厂产能跟不上时也会给他分一部分，讲究的是一个合作互利。

“找别人代工，质量没法把控。”夏商周解释了一下，“一旦出了问题，都是合作多年的老兄弟，也不好翻脸。”

“那产能跟不上怎么办？”夏正成问道。

“简单，把发货时间改为7天内发货。”夏商周微微一笑。

08年的时候，就算去实体店家具，一般也要等要个7-15天。实体店里虽然有现成的家具，但都是样品，正常情况下没有哪个商家会直接把样品卖掉，除非老板跟着小姨子跑了。

之前网店卖的家具很多都是存货，所以才定的3天内发货，尽快清仓。即使是买的陀螺椅，工序也比较简单，三天生产是足够了。况且现在网店竞争还不是非常激烈，尤其是家具品类，并不追求极端的货运速度。

如果现在再有新的订单，那就可以把发货时间改为7天之内，这样可以大大缓解生产压力。

“叮叮叮……”

突然一阵电话铃声响起。

夏商周掏出刚买的诺基亚N95，是李立新打来的。

“小夏总，不好了，商铺今天被人打了很多差评！”

李立新的语气很急。

“先别急！”

夏商周闻言连忙用夏正成的电脑打开网店后台，果然，店铺的星级已经降到4星了（某宝当年的店铺星级跟好评率关系很大）。

“你先到厂长办公室来，我在这等你！”夏商周一边浏览网页，一边挂了电话。

“嘶，怎么了，我看看。”夏正成见儿子突然跑过来开电脑，吓了一跳，也凑到电脑面前看了起来。

夏商周打开评价页面，选中“差评选项”一条一条看了起来。

“哎不是，这些人怎么瞎说呢，什么叫才买一个月就掉漆，我记得最早的一批货发货还不到2周！”夏正成指着一条差评忿忿道。

“还有这条，椅子到货后胶水味道很重。完全是放屁，这是实木椅子，老师傅用木钉和卯榫连接的，根本没有胶水！”

“还有这条就更过分了，沙发不是真皮的，他自己买的就是布艺的，凭什么打差评说不是真皮的？”

夏正成越看越恼火，恨不得顺着网线跑过去对质。

夏商周点开了几个打差评的用户界面，发现基本都是些新注册账号，只在他家的店铺里买过沙发，没有其他购物记录。

“应该是同行竞争，恶意刷差评了。”看到这里，夏商周已经心中了然。

每个行业发展的早期，都是野蛮生长，法规制度不全面，导致了很多游离于法律边缘的恶性竞争，而电商也不例外。