第14章 结业考核（上）（2 / 2）

“坐好！”刘华合上茶杯孩子，面无表情的说道，“各位，我所讲的开篇第一课虽然跟话术没关系，但却跟人的心理息息相关！”

“只有琢磨透了一个人的心理，你才能在对方的身上收获回报！”

“我可以很负责任的告诉你们，这堂课跟你们上岗之后的业绩有很重要的关系，如果还有不认真听讲的人，本着对公司负责的态度，我肯定不会再对你们手下留情了！”

“好了，继续上课！”

刘华的话音刚落，在场所有人全都不约而同的抬起了头，没人再敢低头开小差。

接下来，刘华开始正式授课。

以问答形式来传授我们，如何摸准被骗人的心理活动。

这其中，他主要强调了沟通的黄金三要素。

一，真诚沟通。

要尊重他人，把自己的真实感受表达出来，并尊重他人的真实感受，从而促使双方的意见能够碰撞出思维的火花。

二，开放沟通。

要保持宽容和包容，让别人的看法和自己的看法进行交流，不要一味局限于自己的思维模式，学会接受别人与自己相背道而驰的理念和思想。

三，有效沟通。

要坚持说明、解释以及反思，尽量把话说清楚，让对方清楚自己的想法。

刘华跟我们强调说，沟通的黄金三要素不是让我们去说真话，而是让我们在跟被骗目标沟通的时候，一定要尽可能的把假话全部说成真话。

如果对方不信任我们，那就没必要再继续浪费时间了，果断放弃换下一个目标。

沟通的黄金三要素就讲究一个不动则已，动则一鸣惊人！

快准狠，加干脆利落果断直接！

整个上午，刘华都在以沟通的黄金三要素扩大范围去讲课，内容属实是枯燥又乏味。

如果这是在大学课堂的话，现在整个教室里多半应该已经趴下一大片了！

但这是在缅北的诈骗园区，在周围十几杆黑漆漆的枪口之下，即便我们当中大部分人都是昏昏欲睡之相，却仍旧强撑着没有打盹，一个个的都是正襟危坐，硬生生听刘华掰扯到下课。

像今天上午这种中间没有休息时间的高强度授课，总计持续了整整五天的时间！

在这五天时间里，缅北电诈的成单话术，开始一点一点的灌输进我们所有人的脑海当中。

我们每一个人，距离违法犯罪都只差上岗的最后一步！

第六天，我们开始上手实践，根据分配到的角色以及对应不同的身份和环境，互相进行模拟演练。

模拟演练不为别的，就是为了熟悉成单话术上的所有套路以及话术。

第七天下午，经过了一天半的模拟演练，结业考核正式开始！

缅北电诈园区真正的险恶，也是自今日缓缓现出冰山一角……