第118章 这个就叫专业!(1 / 2)
没错,还是昨天的客服接了电话。
正如她所说,他们会将短时间来电两次以上的客户尽可能分配给同一客服。
“我昨天喝酒了,瞎说的,我不确定什么时候被划的。”张伟睁眼说瞎话。
陈岩默默给他竖起了大拇指。
他记得上大学时,张伟没这么不要脸啊,当时脸皮挺薄的。
客服什么样的人没见过,淡定回应道:“您昨天打电话的时候很清醒呢,听不出来喝了酒。”3
“那只是怀疑,现在车辆被划,你们保险公司总该来定个险吧,说我被划的也得拿出证据。”张伟强烈要求。
“好的先生,我们会给您安排车险专员进行定险,是否能以车损险赔偿,具体还得看调查结果。”
购买了车险的车主有权要求保险公司出险,至于是否赔偿,得看具体情况。
当车子受到损伤时,不要因为觉得车险不赔就不报险。
众所周知,前一秒得到过车险赔偿,下一秒的保费优惠会有变化,通常保费都会变贵。
有些人怕来年保费变贵,对报险的事很抗拒。
诚然,一些小剐小蹭,赔的钱还不如第二年上涨的保费差额。
但要知道一点,只是打电话报险,车险专员出险并不会影响第二年的保费。
只有进行了赔偿,才会有记录。
像张伟现在的情况,自己处理太麻烦,不如交给保险公司。
一定要相信车险专员的专业,但凡有一点不符合赔偿规定的,保险公司都是能不赔尽量不赔。
因此,他们肯定会竭尽全力,证明张伟的车并不是行驶过程中被划。
中午两点,车险专员杨昆便打来了电话。
张伟说了地址后,不到半个小时,人就过来了。
张伟和陈岩带着人到车前查探。
杨昆经验丰富,大概三十出头,一身职业装,衬衫西裤,一头精干短发,扁框眼镜下流露出精明的神色。
“张先生,这应该是被锐器划伤,看划痕深浅不一,应该力气不大,不能很好的控制力度。”
“从宽度来看,应该不是小刀或者匕首之类的东西,略宽,应该是金属制品。”
“您说还有其他车被划了?”
张伟竖起大拇指,赞叹道:“这个就叫专业!还有另一辆车,不过另一辆我估计是停着被划的。”
“哦?何以见得?”杨昆来了兴趣。
“你跟我过来就知道了。”张伟在前带路,也就间隔几十米,他停在了一辆车面前。
“是这辆?”杨昆满脸黑线,看到张伟认真点头更是不知道说什么才好。
这还用估计?
这车都被灰尘覆盖了,最近这些天锦城雨水不多,就算下雨也只是下一会。
而且这辆车轮胎都瘪了,不知道得有多久没开过。
相比于车身上的灰尘,划痕处的灰尘明显颜色更浅,这不一眼就看出来是前不久划的?
他走上前,拿纸小心翼翼的擦拭着划痕处的灰尘。
从划痕起始到划痕中指,划痕不高,跟车把手位置差不多高度。
杨昆观察细致,注意到了划痕下方灰尘的不同。