第115章 车被划(2 / 2)
“那找吧,调出来一起看。”
刘磊只好调取最近三天的视频。
1栋路口是张伟从小区大门进来,到自家停车位的必经之地。
他趴在电脑屏幕前,将监控视频快进,一直盯着露出来的半个车身。
前两天都没有,一直到第三天下午,也就是昨天下午。
半个车身那里露出了半个人的身子,看样子应该是个小孩。
棕色运动裤,蓝色上衣。
只是监控拍的不够全,不能看清人脸。
这个时间点,应该是放学回来吃完晚饭,出来玩的时候。
看半个身子,年龄不大,不是读幼儿园就是小学一二年级。
知道这点也够了,张伟又让刘磊调取几个路口的视频,时间就在放学时间之后。
几经对比,终于找到了相对比较清晰的视频。
但也只是相对而已,物业用的监控摄像头质量不行,放大以后五官都模糊了。
看他放学的时间,应该是上幼儿园。
身上穿的不是校服也印证了这一点。
旁边牵着小孩的应该是孩子奶奶,同样比较模糊。
这两人张伟都不认识,他将相对清晰的画面拍了下来。
他不认识,总有人会认识。
楼上那家的小孩也上幼儿园了,同龄人说不定会知道。
张伟离开监控室,往回家走,回家的路上,他给保险公司打了电话。
“你好,我的车被划了,请问怎么理赔?”
保险客服声音温柔,询问道:“请问是在哪里被划了?需要我们现在派专员过去出险吗?”
“在小区停车位被划了。”张伟回答。
“您的意思是说,车停着被划了是吗?”
“是啊。”张伟点头。
“不好意思先生,请问您有购买划痕险吗?”保险客服询问。
“划痕险?是车损险吗?”张伟一脸懵,还有这个?
他当时买车赠送了交强险,三者险还有车损险。
在他看来,车损险不就是保护车辆损失的嘛,现在被划了,也算损伤。
客服解释:“不是的先生,划痕险全称车身刮痕损失险,跟车损险不同,针对的是无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤。”
张伟一脸问号:“所以你是嫌我的车损伤太小,够不到车损险的理赔范畴?”
“先生,如果是您行驶过程中出现碰撞,导致车辆被划的话,在车损险理赔范围,但您停着车被划了,不属于这个范畴,只属于划痕险范畴呢。”客服再次解释。
张伟听的头大,出个险这么麻烦?
要不是这次,他还真没听过这个什么划痕险。
“哦,我知道了。”他回了一句后,挂断电话。
随后再次拨打保险电话,开口就是:“你好,我开车的时候,不小心把车划了。”