第57章 处理舆论（1 / 2）

但让人没想到的事发生了，这份平静结束的太快，第二天工作室莫名陷入了舆论，网上都是关于“柒宴”的文章，说工作室不理客户，打客户，说什么的都有，工作室门口贴满了辱骂的字条，一大堆谩骂的话语在工作室公众号底下出现，一时冲上了热搜。

可想而知是之前那位无理取闹的客户所能做出来的事情。

向葵其实能猜到，只是来得太快，但还是正面硬刚，积极处理事情，发布了声明，虽然知道影响不大，但该做的流程还是得做的，看着舆论逐渐一边倒，事实被掩盖，火上浇油，看热闹的人，不会在意这些，所以即便工作室解释了，也只是被认为颠倒黑白。

事情发酵的太快，越来越多人不顾真相，本着与自己无关，别人有事就出现，顺手发一句复制粘贴的话的原则，让事情变得更糟。

工作室在事情发生后，暂停营业了，要为工作室的人着想，向葵主动揽下了一切，留下来处理事情。

向葵坐在“柒宴”办公区的椅子上，思考着要怎么处理这件事情，一般来说，舆论在到达最高点的时候，热度会自己降下来，但如果是人为，就不一定了。

向葵就是担心背后操作的那个人，故意不让热度下降，这就有点难办了。

向葵及时跟踪舆论，了解公众关注点，；和牛油果联手处理，制定应对策略；积极回应，传递透明信息等，但事与愿违，公众不会在意这些，只想看戏吃瓜。

在经过了一系列的方法之后，热度还是没有下降的痕迹，向葵也一时不知道该怎么办了。