第151章 记住，绝对零容忍（1 / 2）

在星海的大会议室，叶知秋坐在主席台正中，左边坐的是于婷，右边坐的是风长平，两侧还有韩冰以及其他几名星海骨干。他的身后，坐着星海校研院的小家伙们。

而他们的对面，宽敞的会场中，坐满了人。每一个区域，都穿着统一样式的制服。包括销售、模特、安保，以及所有会场的工作人员。

叶知秋笑着说道：“星海的兄弟姐妹们，大家好，我是叶知秋。就在刚刚，由我和星海校研院的所有成员，组成的考察团，以顾客的身份，对车展的全流程进行了深入的体验。此刻，想必很多人，心里都在骂我们吧？”

“首先，我要肯定一下，我们星海员工的职业素养。在整个过程中，无论面对的顾客是什么身份，什么地位，或者有无购买能力，都能够十分耐心地接待，这很好。”

“在考察的过程中，几点问题，我在这里要强调一下。我们的产品，应该说是首次面世，除了北地和帝都的居民，再有就是各大高校金鼎杯代表团的成员以外，大部分人是完全没有见过咱们的灵能车的，甚至听都未必听过，所以，他们在参观、试乘、试驾的过程中，可能会闹出一些笑话。”

“对此，我们的工作人员，要给予足够的理解和包容，要有足够的耐心和爱心。这一点，大家也已经做得很不错了。”

“但是，有一种情况，还请大家注意。如果有人骚扰我们的车模、销售或者司机，甚至动手动脚，立刻给我赶出去。无论什么身份地位，多大来头，一视同仁，绝对零容忍。”

“手段尽量温和，态度必须坚决。必要的时候，不排除使用暴力手段。”

“安保的兄弟们，在今天的考察过程中，我只看到了你们的身影，没有看到你们的行动。可能因为今天是考察，不是实战，所以你们觉得不可能出现意外，也不知道什么情况该插手。”

“没有关系，等到后天，活动开始以后，凡是遇到纠纷、骚乱，你们一定要第一时间维持好现场秩序。至于什么时候出手，车模也好，销售也罢，亦或是司机，那就是你们的兄弟姐妹，你们只要记住，不能让他们吃亏，就可以了。”

“如果是顾客之间的争吵，第一时间将所有人分割开，再进行调解，无论谁对谁错，不要拉偏架。又没有多大仇，先让双方平复情绪再说。”

“从现在开始，咱们安保兄弟就要进入备战状态，严密排查任何隐患，做好安全防护工作。”

“我就说这么多，大家还有什么补充没有？”

此时，会场下面的车模、销售和司机们，心中满满都是感动。叶知秋所说的，正是他们所担心的事情，他们能在选拔中脱颖而出，至少形象都是比较出众的。

在有限的空间里，对方又大多是有身份的人，甚至还可能有不少纨绔子弟，如果人身安全得不到足够的保障，那挣再多钱，又有什么意义？

有了叶知秋的话，先不说到时候能不能做到，至少态度摆在那里。在心里，他们暂时有了主心骨。而且到时候肯定有不少大人物在，那些心怀不轨的人，应该也不敢太过放肆。

而安保的兄弟，一个个的是热血沸腾。星海金盾成立这么久，他们每天都在训练，但一直没有什么用武之地。此刻恨不得当场就逮俩流氓出来，狠狠揍顿。似乎只有如此，才对得起这身制服肩头的金色盾牌标志。那一双双冒火的眼睛，看得叶知秋都心里发毛。